Política de privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

A Tesselant Enxovais é uma marca da ENXOVALMED COMERCIO LTDA, CNPJ 44.163.765/0001-18, com sede na Av. Caxangá, 361 – Madalena, Recife – PE, CEP 50720-000. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD), a ENXOVALMED COMERCIO LTDA é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você mesmo informa ao pedir uma proposta:

• Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail.
• Dados do empreendimento: nome, tipo de empreendimento, número de quartos, cidade e estado.
• Dados do pedido: itens de interesse e observações que você escrever.

Ao navegar, o servidor que hospeda o site registra automaticamente dados técnicos, como endereço IP, data e hora do acesso, navegador e páginas visitadas. Esses registros servem para segurança e funcionamento do site.

Não pedimos dados sensíveis, como informações de saúde, e pedimos que você não os inclua nas mensagens.

Para que usamos os dados

• Responder ao seu pedido e preparar a proposta solicitada.
• Conversar sobre a proposta, o pedido, a produção e a entrega.
• Cumprir obrigações legais e fiscais, quando houver uma venda.
• Manter o site seguro e funcionando.

Não vendemos nem alugamos seus dados, e não os usamos para propaganda de terceiros.

Base legal

Tratamos os dados para atender ao seu pedido e a procedimentos preliminares de um contrato (art. 7º, V, da LGPD), para cumprir obrigações legais (art. 7º, II) e, no caso dos registros técnicos, com base no legítimo interesse de manter o site seguro (art. 7º, IX).

Como os dados chegam até nós

Os formulários deste site não guardam seus dados em banco de dados próprio. Ao enviar, o site monta a mensagem e a abre no WhatsApp ou no seu programa de e-mail, e você decide se envia. A partir daí, a conversa segue pelo WhatsApp (Meta) ou pelo provedor de e-mail, com as políticas de privacidade desses serviços.

Com quem compartilhamos

Os dados são usados pela equipe comercial da Tesselant. Eles podem passar por serviços que fazem o site e o atendimento funcionarem: a hospedagem do site, o WhatsApp, o provedor de e-mail e o Google Fonts (fontes do site). Também podemos compartilhar dados com autoridades quando a lei exigir.

Cookies

Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento ou de análise de audiência. Se isso mudar, esta política será atualizada antes.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos as conversas e propostas pelo tempo necessário para atender ao pedido e manter o histórico comercial. Quando há venda, os dados ficam guardados pelos prazos exigidos pelas leis fiscais e comerciais. Depois disso, são apagados ou anonimizados.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• revisão ou oposição a um tratamento.

Para isso, escreva para comercial@tesselant.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site é servido com conexão criptografada (HTTPS), e o acesso às conversas e propostas fica restrito à equipe que atende os pedidos.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última alteração fica no topo da página.